店番長

書店チェーン

株式会社精文館書店

"伝える"から"伝わる"へ。書店チェーンの現場を動かす、業務指示の仕組みづくり


書籍商品課 書籍バイヤー 西田様
書店営業部 営業企画課 今井様

店舗数
38店舗
事業内容
書店チェーン

愛知県を中心に38店舗を展開する地域密着型の書店チェーン、株式会社精文館書店。

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これまで本部から店舗への業務指示は、メールを中心に配信されていました。しかし、店舗ごとに必要な情報を探す手間や、実行状況の確認、写真報告の回収・集計など、本部・店舗双方に負担が生じていました。

本資料では、精文館書店が「店番長」を活用し、業務指示の伝達・実行確認・現場フォローのあり方をどのように見直していったのかをご紹介します。

この資料でわかること

  • メール中心の業務指示で起きていた課題
  • 紙に慣れた現場へ、会社がどのように変化の必要性を伝えたのか
  • 新しい仕組みを現場に受け入れてもらうための工夫・進め方
  • ツール導入だけで終わらせない、業務指示の書き方・運用ルールの整え方
  • 実行状況の見える化が現場にもたらした変化
  • 多店舗運営における業務指示改善のヒント

このような方におすすめです

  • 店舗への業務指示が伝わりきっているか不安がある
  • メールやグループウェアでの情報共有に限界を感じている
  • 店舗ごとの実行状況や報告確認に手間がかかっている
  • 本部と店舗の連携をよりスムーズにしたい
  • 現場が自発的に動ける仕組みをつくりたい
  • 新しいツールを現場に定着させる進め方を知りたい

株式会社精文館書店の取り組みを、PDF資料で詳しくご覧いただけます。
多店舗運営における業務指示、実行状況の可視化、現場への浸透・定着に課題をお持ちの方は、ぜひご覧ください。

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