書店チェーン
株式会社精文館書店
"伝える"から"伝わる"へ。書店チェーンの現場を動かす、業務指示の仕組みづくり
書籍商品課 書籍バイヤー 西田様
書店営業部 営業企画課 今井様
- 店舗数
- 38店舗
- 事業内容
- 書店チェーン
愛知県を中心に38店舗を展開する地域密着型の書店チェーン、株式会社精文館書店。

これまで本部から店舗への業務指示は、メールを中心に配信されていました。しかし、店舗ごとに必要な情報を探す手間や、実行状況の確認、写真報告の回収・集計など、本部・店舗双方に負担が生じていました。
本資料では、精文館書店が「店番長」を活用し、業務指示の伝達・実行確認・現場フォローのあり方をどのように見直していったのかをご紹介します。
この資料でわかること
- メール中心の業務指示で起きていた課題
- 紙に慣れた現場へ、会社がどのように変化の必要性を伝えたのか
- 新しい仕組みを現場に受け入れてもらうための工夫・進め方
- ツール導入だけで終わらせない、業務指示の書き方・運用ルールの整え方
- 実行状況の見える化が現場にもたらした変化
- 多店舗運営における業務指示改善のヒント
このような方におすすめです
- 店舗への業務指示が伝わりきっているか不安がある
- メールやグループウェアでの情報共有に限界を感じている
- 店舗ごとの実行状況や報告確認に手間がかかっている
- 本部と店舗の連携をよりスムーズにしたい
- 現場が自発的に動ける仕組みをつくりたい
- 新しいツールを現場に定着させる進め方を知りたい
株式会社精文館書店の取り組みを、PDF資料で詳しくご覧いただけます。
多店舗運営における業務指示、実行状況の可視化、現場への浸透・定着に課題をお持ちの方は、ぜひご覧ください。
