事業目的

店舗マネジメントの新しい世界標準をつくる

日本のチェーンストアは、世界でも類を見ないほど高い接客力とサービス品質を誇ります。
その価値は、今や世界中から評価されています。

しかしその一方で、小売業や飲食業、サービス業の生産性は、他の業種と比較して低い水準にとどまっています。
私たちは、その背景に「店舗マネジメント」の課題があると考えています。

「本部の戦略が現場で十分に実行されない。」
「スタッフの優れたアイデアが共有されないまま埋もれてしまう。」
こうした「店舗の眠る力」に、私たちは向き合い続けてきました。

その中で私たちは、業務指示の実行力を高める仕組みや、成果を生む指示の書き方など、店舗マネジメントの実践知を積み重ね、体系化してきました。

リンコムは、この蓄積された知見をもとに、店舗マネジメントに新しい考え方を根付かせ、それを実現する手段としてサービスを提供しています。

そしてこれにとどまらず、店舗の可能性をさらに引き出す新たなサービスを生み出し続けることで、チェーンストアの進化を支えていきます。

日本で磨かれたこのモデルを、世界へ。
チェーンストアの可能性を解放し、新しい世界標準をつくることを目指します。