店番長

チェーン店の経営や運営で、こんな悩みはありませんか?

指示が確実に実行されない

  • 店舗清掃など当たり前の業務が正しく実行されず、顧客満足度を下げてしまっている
  • 指示の連絡方法や伝達内容が部署ごとにバラバラなため、店舗で抜け漏れが発生している
  • 店舗間に格差があり、一定したサービス品質を提供できない

店舗の状況を把握できない

  • 店舗が増え、エリアも広がってしまったので、今までのように状況がわからない
  • 電話やメールで店舗に都度連絡するのでは効率が悪い
  • 売り場やディスプレイなど、写真報告の収集がうまくいかない

店舗の負担を軽減したい

  • 店舗への指示が多すぎる
  • 店長や正社員などに業務が集中してしまう
  • 緊急の指示が多く、シフト通りに動けなかったり、残業が増えたりしてしまう

人手不足を解消したい

  • 本部の確認・集計作業に時間がかかりすぎる
  • エリアマネージャーの移動時間を有効に利用したい
  • 本部、マネージャー、情報システム部が常に忙しく人手が足りない