チェーンストアのあらゆるシーンで、業績アップに貢献

写真報告で現場確認、実行力もスピードもUP

簡単に収集、パワフルに活用

『店番長』で店舗から写真で報告するのは驚くほど簡単です。タブレットやスマートフォンを使い、いつもの業務指示画面からボタン操作で直接写真のアップロードが可能です。その上、写真報告を使ったさまざまなオペレーションの改善が可能になります。

画像で実行確認が完了

ディスプレイや清掃の実行時に画像報告を使い、遠隔地からでも店舗現場を確認できます。画像を確認することで、店舗、マネージャー、本部など、関係者の間で認識の食い違いがなくなり、実行に関するスピーディな判断につながります。指摘したい箇所を丸で囲むなど画像に記入して直接アドバイスやフィードバックを行うこともできます。

関係者や仕入れ先との共有にも

店舗での陳列の展示状況なども写真画像で収集し、それをすぐにフォトレポートとして関係者に共有することができます。アルバム形式のページURLをメール等で共有するだけなので、メーカーや仕入れ先など社外にも簡単、かつ公開期限付きで安全にシェアすることができます。

見える化・分析で、停滞する現状を打破する

業務指示の実行状況はすべてリアルタイムに確認できます。店舗単位、エリア単位の実行力、指示の到達件数と実行件数など、細かく分析することが可能です。実行力を下げてしまう要因はさまざま存在することがわかっています。指示の量が多すぎる、本部が投げっぱなしで出来栄えを確認していない、特定エリアのみ実行力が停滞しているなど、定量化と分析により何をどう対策すべきかを明らかにします。

売場面積の広い小売業に担当割当でスマートに対応

さまざまな売場向けに混在した業務指示の中から、自部門でやるべき指示を即座に抽出できます。自分のアイコンを選ぶだけの簡単操作です。リーダーなど複数部門を兼務する方も大丈夫。それぞれのスタッフが担当している部門をあらかじめ登録しておけば自動で割り当てられます。

接客対応に必須の情報は漏らさずスタッフへ共有

店舗の全スタッフに見ておいてほしい本部からの大切な連絡や、店長がこのスタッフに確認しておいてほしい、と思った指示を漏れなく共有できます。スタッフごとの個人個人の未読・既読状況を『店番長』が覚えています。売場にノートを置いて確認したり、指示を一件一件印刷して掲示する必要はもうありません。

店舗からの回答を自動で集計

はい・いいえ、数量の回答、テキストや写真の回答まで、店舗からの回答を全部まとめてEXCELやZIPファイルで一括ダウンロードできます。今までメールから一通ごとに転記していた集計も必要ありません。全店舗合計の計算、発送リストの作成も簡単。すべてお任せください。

広域の巡回に匹敵する店舗状況をいつでも手元で

店舗別の実行状況や負荷状況を、移動中にリアルタイムで確認できます。これにより、スーパーバイザーやエリアマネージャーは頻繁な巡回に匹敵する情報を手にすることができます。実行できていない指示の内容や件数から、店舗の負荷状況を予測し、適切なタイミングで店舗への指導や支援を行う際に役立ちます。

グループチャットでテーマ別に相談・連絡

グループで連絡したい時も『店番長』をお使いください。参加ユーザーとテーマを決めたら、会話形式で自由にディスカッションできます。会社公認のチャットツールがなく、情報統制のリスクや費用の面でお困りの際にも安心です。

店舗から本部へコンタクト依頼の後もしっかり管理

店舗を起点にして本部へ伝えたい連絡は、コンタクト機能をお使いください。機器の故障やクレームの報告などに便利です。問い合わせに対する本部の対応状況も漏らさず忘れず伝えることができます。