店番長

コンタクト

店舗から本部へ依頼がある場合はコンタクトを利用します。
設備の故障や修理依頼、商品へのクレームの報告などにご利用いただけます。

店舗側

店舗から本部への依頼の作成

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店舗から本部へ、メールを書くような簡便さで依頼を作成できます。

本部側

内容の確認と店舗とのやりとり

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本部側は不明点や詳細を聞きたい場合はコメントに返信します。
至急の場合は別途電話等でやり取りした内容をメモしておくことで相互の備忘録となります。

依頼の完了

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依頼への対応が完了したら、完了したことを知らせます。
依頼への対応忘れを防ぐほか、対応状況が関係者に共有されることで、本部側の進捗や負荷状況が店舗側に伝わり、コミュニケーションにおけるストレスや負担を軽減します。