店番長

業務断捨離

「店舗への指示が多すぎる」「人手不足が深刻なため早急に対策をしたい」「1分でも多く店舗接客の時間を増やしたい」といった店舗運営の改革をお考えのチェーンストアにおすすめの機能です。

この機能では、最初に断捨離の目標となる「プラン」を設定します。現在発信されている指示の件数は店番長で確認することができますので、現状に対してどのぐらいまで削減したいのか、「対象の部門」と「一週間の目標件数」を決めましょう。
プランの実施中に目標件数を越えた指示が作成されたときは、店番長上でメッセージの表示や承認を行い、作成者や作成部門へ行動の変化を促します。
さらに、断捨離プランの実施中は、毎週の実行結果を自動的に記録します。これによりスムーズに業務の適正量を見極め、改革を推進していくことができます。

「業務断捨離」の主な機能

プラン上で設定した件数を上回る指示が店舗が作成されると、指示の作成者へ要請メッセージや上司承認を行うように促します。

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一週間ごとにプランの実行結果を記録することができ、どのように改善できたかを振り返って評価することができます。また、プランは対象の部署ごとに複数のプランを同時進行させることも可能です。

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