Q&A(よくいただくご質問) コンタクト コンタクト機能に投稿した不適切なスレッドを削除したい トラブルシューティング 指示が未報告なのに完了アイコンが表示されている 「回答処理中にエラーが発生しました」と表示されてファイルが添付できない 指示作成時の画面と店舗側の画面に違いがある ルーティンの開始時刻を変更したが指定時刻に表示されない iPadやiPhoneでの動画添付時に画像の向きが変わってしまう iPadやiPhoneでのログイン時に「このパスワードはデータ漏洩で検出されたことがある」と表示される 相談連絡のOPEN/CLOSEボタンが表示されない Chromeでのログイン時に「パスワード情報が漏洩しました」と表示される 新規ID登録で「指定したログインIDは既に利用されています」と表示される 未来の開始日で登録した業務指示が一覧に表示されない ルーティン 指示が未報告なのに完了アイコンが表示されている 「回答処理中にエラーが発生しました」と表示されてファイルが添付できない ルーティンの発信頻度別設定 指示作成時の画面と店舗側の画面に違いがある 毎月異なる期限日でルーティンを使いたい ルーティンの開始時刻を変更したが指定時刻に表示されない 店舗が追加されたのでルーティンに宛先を追加したい iPadやiPhoneでの動画添付時に画像の向きが変わってしまう ルーティンの未確認報告をチェックしたい 「カメラで撮影して回答」で回答できる画像の数を増やしたい 全般 新バージョンが利用可能な機能の一覧と切り替え方法 ユーザー自身にパスワードを変更させたい iPadやiPhoneでのログイン時に「このパスワードはデータ漏洩で検出されたことがある」と表示される ユーザーを削除、所属や名前を変更した場合の過去の発信内容への影響 店番長の動作環境 業務指示 店番長への添付ファイルの制限事項について知りたい フォトレポートに表示する店舗や項目を整理したい フォトレポートの内容をメールなどで共有したい 指示が配信されたことや進捗状況をメールで知りたい 指示が未報告なのに完了アイコンが表示されている 「回答処理中にエラーが発生しました」と表示されてファイルが添付できない 指示作成時の画面と店舗側の画面に違いがある 承認機能利用時に軽微な修正は承認者側で行いたい CC宛先メールが届かない 店舗でスマートフォン対応画面を利用したい 相談連絡 ディスカッションが終了したメッセージを一覧から消したい ディスカッションが終了したのでメッセージを書き込めなくしたい 相談連絡のメンバー(宛先)を後から追加したい 相談連絡のOPEN/CLOSEボタンが表示されない 設定 店番長の管理者とロールについて 新バージョンが利用可能な機能の一覧と切り替え方法 指示が配信されたことや進捗状況をメールで知りたい ユーザー自身にパスワードを変更させたい 店舗でスマートフォン対応画面を利用したい 削除したログインIDを他の人に使いたい ライブラリに設定できる権限と動作 新規ID登録で「指定したログインIDは既に利用されています」と表示される パスワードを変更したい ドメインをホワイトリストに登録する際の設定 特定の店舗宛に出された指示のみを一覧画面で表示したい 業務指示一覧画面で、特定の店舗宛に出された指示のみを表示する方法です。1)[検索条件]ボタンをクリックして検索条件を表示します2)進捗状況や検索期間を確認し、[店舗宛先の指定]をクリックします 3)店舗選択画面で店舗を選択し、[設定する]をクリックして確定します 4)[検索する]ボタンをクリックすると対象店舗宛の指示が表示できます