店番長での管理者は大きく
・システム管理者
・店番長管理ロール（画面では「管理」ですが便宜上こう記します）
の2種類があります。

【システム管理者】
店番長は独自フレームワークで動作しており、システム管理者はそこで設定する権限となっています。
基本的には非公開となっているためシステム管理者設定はサポートセンターで承ります。
システム管理者は以下の作業が可能となっています。
・ユーザ管理：ユーザ作成、変更、削除、ロール付与
・グループ管理；グループ作成、変更、削除
・所属管理：所属の変更
但し、単独では店番長にログインすることができません。
必ず「システム管理者」＋「店番長管理ロール」をセットで設定するとお考え下さい。

【ロール】
店番長のロールは大きく分けて以下の2種類に分かれます。
・管理者系ロール：店番長管理　相談連絡管理
・職務系ロール：本部　店舗　マネージャ　FCオーナー　事業組織

　

注意点としては
管理者系ロールは本部ロールのみ兼務することが可能です。（店舗＋管理などはNG）

【店番長管理ロール】
「店番長管理ロール」が可能な作業は以下のようになっています。
　・店番長システム設定
　・業務指示：全業務指示の閲覧、中止など
　・ルーティン：全ルーティンの閲覧、削除など
　・店舗状況：全店舗の閲覧
　・コンタクト：全コンタクト情報の閲覧、中止、削除など
　・ライブラリ：全ファイルの閲覧、削除、フォルダ作成、フォルダ削除など
　　　※ライブラリは別途詳細設定がありますが、ここでは割愛します
　・相談連絡：（宛先に含まれているスレッドのみ）メンバーの追加削除、コメントの削除

【相談連絡管理ロール】
「相談連絡管理ロール」は相談連絡機能限定で管理作業を行うためのロールです。
店番長管理ロールでは、自分がメンバーに含まれているスレッドのみ操作できませんでしたが
本ロールを付与することで全スレッドに対して管理権限を持ちます。
具体的には以下の通りです。
　・全てのスレッド閲覧、削除、コメント削除
　・全てのスレッドのメンバー追加、削除