店番長の管理者とロールについて
店番長での管理者は大きく
・システム管理者
・店番長管理ロール(画面では「管理」ですが便宜上こう記します)
の2種類があります。
【システム管理者】
店番長は独自フレームワークで動作しており、システム管理者はそこで設定する権限となっています。
基本的には非公開となっているためシステム管理者設定はサポートセンターで承ります。
システム管理者は以下の作業が可能となっています。
・ユーザ管理:ユーザ作成、変更、削除、ロール付与
・グループ管理;グループ作成、変更、削除
・所属管理:所属の変更
但し、単独では店番長にログインすることができません。
必ず「システム管理者」+「店番長管理ロール」をセットで設定するとお考え下さい。
【ロール】
店番長のロールは大きく分けて以下の2種類に分かれます。
・管理者系ロール:店番長管理 相談連絡管理
・職務系ロール:本部 店舗 マネージャ FCオーナー 事業組織
注意点としては
管理者系ロールは本部ロールのみ兼務することが可能です。(店舗+管理などはNG)
【店番長管理ロール】
「店番長管理ロール」が可能な作業は以下のようになっています。
・店番長システム設定
・業務指示:全業務指示の閲覧、中止など
・ルーティン:全ルーティンの閲覧、削除など
・店舗状況:全店舗の閲覧
・コンタクト:全コンタクト情報の閲覧、中止、削除など
・ライブラリ:全ファイルの閲覧、削除、フォルダ作成、フォルダ削除など
※ライブラリは別途詳細設定がありますが、ここでは割愛します
・相談連絡:(宛先に含まれているスレッドのみ)メンバーの追加削除、コメントの削除
【相談連絡管理ロール】
「相談連絡管理ロール」は相談連絡機能限定で管理作業を行うためのロールです。
店番長管理ロールでは、自分がメンバーに含まれているスレッドのみ操作できませんでしたが
本ロールを付与することで全スレッドに対して管理権限を持ちます。
具体的には以下の通りです。
・全てのスレッド閲覧、削除、コメント削除
・全てのスレッドのメンバー追加、削除