店番長

回答に添付したファイルを削除したい

回答に添付したファイル自体を明示的に「削除する」という操作はありませんが、
指示詳細画面で回答内容を下記のように変更すると、ファイルが添付されていない状態になります。

 必須回答:回答内容を「当店舗は対象外です」に変更します
 任意回答:回答内容を「未回答」に変更します

完了報告後でも本部の完了確認前の場合は、店舗側で完了報告を取り消して回答し直すことができます。
本部が完了確認した後の場合は本部に連絡して「やり直し依頼」の操作をしてもらいます。


店舗側での操作

A. 完了報告したが本部の完了確認前の場合
指示詳細画面下部の「完了報告を取り消す」をクリックすると回答を変更できます。
 ・必須回答の場合は「変更」をクリックした後「当店舗は対象外です」を選択します
 ・任意回答の場合は「変更」をクリックした後「未回答にする」を選択します
FAQ00080-1.png  
B.本部からやり直し依頼された場合
指示詳細画面を開き、下記のように回答を変更します。
 ・必須回答の場合は「やり直す」をクリックした後「当店舗は対象外です」を選択します
 ・任意回答の場合は「やり直す」をクリックした後「未回答にする」を選択します
FAQ00080-2.png