Q&A(よくいただくご質問) コンタクト コンタクト機能に投稿した不適切なスレッドを削除したい トラブルシューティング 指示が未報告なのに完了アイコンが表示されている 「回答処理中にエラーが発生しました」と表示されてファイルが添付できない 指示作成時の画面と店舗側の画面に違いがある ルーティンの開始時刻を変更したが指定時刻に表示されない iPadやiPhoneでの動画添付時に画像の向きが変わってしまう iPadやiPhoneでのログイン時に「このパスワードはデータ漏洩で検出されたことがある」と表示される 相談連絡のOPEN/CLOSEボタンが表示されない Chromeでのログイン時に「パスワード情報が漏洩しました」と表示される 新規ID登録で「指定したログインIDは既に利用されています」と表示される 未来の開始日で登録した業務指示が一覧に表示されない ルーティン 指示が未報告なのに完了アイコンが表示されている 「回答処理中にエラーが発生しました」と表示されてファイルが添付できない ルーティンの発信頻度別設定 指示作成時の画面と店舗側の画面に違いがある 毎月異なる期限日でルーティンを使いたい ルーティンの開始時刻を変更したが指定時刻に表示されない 店舗が追加されたのでルーティンに宛先を追加したい iPadやiPhoneでの動画添付時に画像の向きが変わってしまう ルーティンの未確認報告をチェックしたい 「カメラで撮影して回答」で回答できる画像の数を増やしたい 全般 新バージョンが利用可能な機能の一覧と切り替え方法 ユーザー自身にパスワードを変更させたい iPadやiPhoneでのログイン時に「このパスワードはデータ漏洩で検出されたことがある」と表示される ユーザーを削除、所属や名前を変更した場合の過去の発信内容への影響 店番長の動作環境 業務指示 店番長への添付ファイルの制限事項について知りたい フォトレポートに表示する店舗や項目を整理したい フォトレポートの内容をメールなどで共有したい 指示が配信されたことや進捗状況をメールで知りたい 指示が未報告なのに完了アイコンが表示されている 「回答処理中にエラーが発生しました」と表示されてファイルが添付できない 指示作成時の画面と店舗側の画面に違いがある 承認機能利用時に軽微な修正は承認者側で行いたい CC宛先メールが届かない 店舗でスマートフォン対応画面を利用したい 相談連絡 ディスカッションが終了したメッセージを一覧から消したい ディスカッションが終了したのでメッセージを書き込めなくしたい 相談連絡のメンバー(宛先)を後から追加したい 相談連絡のOPEN/CLOSEボタンが表示されない 設定 店番長の管理者とロールについて 新バージョンが利用可能な機能の一覧と切り替え方法 指示が配信されたことや進捗状況をメールで知りたい ユーザー自身にパスワードを変更させたい 店舗でスマートフォン対応画面を利用したい 削除したログインIDを他の人に使いたい ライブラリに設定できる権限と動作 新規ID登録で「指定したログインIDは既に利用されています」と表示される パスワードを変更したい ドメインをホワイトリストに登録する際の設定 ルーティンの未確認報告をチェックしたい ルーティンの未確認報告をチェックする方法についての説明です。1)ルーティン一覧画面で「履歴」ボタンが赤いルーティンを確認します。 対象となるルーティンの「履歴」ボタンをクリックして履歴一覧画面に移動します。 2)履歴一覧画面で、回答のあった日を確認します。 「進捗状況」ボタンが赤くなっている日に未確認の報告があります。 3)日別進捗画面に移動し、本部確認待ちとなっている報告を確認します。