Q&A（よくいただくご質問）
トラブルシューティング
- 回答に添付したファイルを削除したい
- ログインIDもパスワードも正しく設定したのにログインできない
- 管理ロールを設定したがユーザー登録できない
- 承認待ち件数が表示されているのに、承認一覧にデータが表示されない
- 宛先リストを読み込んだ際にエラーになる
- 「カメラで撮影して回答」が指定された指示でカメラが起動しない
- 「ファイルの合計サイズが5GBを超えています」が表示されてダウンロードできない
- 指示が未報告なのに完了アイコンが表示されている
- 「回答処理中にエラーが発生しました」と表示されてファイルが添付できない
- 指示作成時の画面と店舗側の画面に違いがある
- ルーティンの開始時刻を変更したが指定時刻に表示されない
- iPadやiPhoneでの動画添付時に画像の向きが変わってしまう
- iPadやiPhoneでのログイン時に「このパスワードはデータ漏洩で検出されたことがある」と表示される
- 相談連絡のOPEN/CLOSEボタンが表示されない
- Chromeでのログイン時に「パスワード情報が漏洩しました」と表示される
- 新規ID登録で「指定したログインIDは既に利用されています」と表示されるが検索しても表示されない
- 未来の開始日で登録した業務指示が一覧に表示されない
- 店舗スタッフに共有されている業務指示に既読チェックが入らない
- 添付ファイル一括ダウンロード機能でダウンロードしたファイルを解凍するとファイル名が文字化けする
- 画面レイアウトが崩れて正常に表示されない