添付ファイルの一括ダウンロード機能を利用し、ZIPファイル形式でダウンロードを行う際
レポート一覧画面のコメント欄に「エラーが発生しました。原因：ファイルの合計サイズが5GBを超えています」が表示されるケースがあります。

これはZIPファイルの最大サイズを5GBに制限しているため発生しています。
ダウンロードを行うには宛先絞り込みなどを行い、サイズを小さくしてから再度ZIPファイルを作成するようにしてください。