Q&A(よくいただくご質問) コンタクト コンタクト機能に投稿した不適切なスレッドを削除したい トラブルシューティング iPadやiPhoneでの動画添付時に画像の向きが変わってしまう iPadやiPhoneでのログイン時に「このパスワードはデータ漏洩で検出されたことがある」と表示される 相談連絡のスレッドをCLOSEしたい Chromeでのログイン時に「パスワード情報が漏洩しました」と表示される 新規ID登録で「指定したログインIDは既に利用されています」と表示される 仮登録した業務指示が一覧に表示されない 共有されている業務指示に既読チェックが入らない 添付ファイルを一括ダウンロードして解凍するとファイル名が文字化けする 画面レイアウトが崩れて正常に表示されない ルーティン 店舗が追加されたのでルーティンに宛先を追加したい iPadやiPhoneでの動画添付時に画像の向きが変わってしまう ルーティンの未確認報告をチェックしたい 「カメラで撮影して回答」で回答できる画像の数を増やしたい 回答された画像に指摘事項を直接加筆してやり直し依頼したい キーワード検索の対象と範囲 全般 ユーザー自身にパスワードを変更させたい iPadやiPhoneでのログイン時に「このパスワードはデータ漏洩で検出されたことがある」と表示される ユーザーを削除、所属や名前を変更した場合の過去の発信内容への影響 店番長の動作環境 業務指示 店舗でスマートフォン対応画面を利用したい 定型様式で出している指示を効率よく作成したい(テンプレートの利用) iPadやiPhoneでの動画添付時に画像の向きが変わってしまう 業務指示作成時に表示される期限日時の初期値を変更したい 「カメラで撮影して回答」で回答できる画像の数を増やしたい 新着メールとまとめメールの違い 特定の店舗宛に出された指示のみを一覧画面で表示したい 回答された画像に指摘事項を直接加筆してやり直し依頼したい キーワード検索の対象と範囲 業務指示一覧画面「ピン」の使い方 相談連絡 相談連絡のスレッドをCLOSEしたい 設定 ユーザー自身にパスワードを変更させたい 店舗でスマートフォン対応画面を利用したい 削除したログインIDを他の人に使いたい ライブラリに設定できる権限と動作 新規ID登録で「指定したログインIDは既に利用されています」と表示される パスワードを変更したい ドメインをホワイトリストに登録する際の設定 カテゴリの表示順を変更したい 「ルーティン」「コンタクト」「相談連絡」を使用可能にしたい 店舗スタッフに共有されている業務指示に既読チェックが入らない 店舗スタッフに共有されている業務指示の確認を行う場合は、「業務指示」タブではなく「共有情報」タブから確認します。 店長自身が店舗スタッフとしてもメンバー登録している場合には、それぞれの役割での入口から操作する必要があります。 店舗スタッフとして確認する場合 ⇒ 「共有情報」タブから確認します店長として業務指示に回答する場合 ⇒ 「業務指示」タブから確認・回答します と使い分けてください。