店舗スタッフに共有されている業務指示の確認を行う場合は、「業務指示」タブではなく
「共有情報」タブから確認します。

店長自身が店舗スタッフとしてもメンバー登録している場合には、それぞれの役割での入口から操作する必要があります。

店舗スタッフとして確認する場合　⇒　「共有情報」タブから確認します
店長として業務指示に回答する場合　⇒　「業務指示」タブから確認・回答します

と使い分けてください。