店番長にアクセスしたとき、下記の図のように画面レイアウトが崩れて正常に表示されない場合の対応方法について示します。

InternetExplorer（以下IE）のインターネットオプションの詳細設定で、セキュリティの設定を変更してください。
設定方法は次のとおりです。

1. IEを起動してツールからインターネットオプションを選択し、詳細設定のタブを開きます。

2. 「セキュリティ」のセクションで「TLS1.1の使用」および「TLS1.2の使用」にチェックが入っているかどうか確認します。 もし、チェックが入っていない場合は、チェックを入れて設定を完了してから、店番長にアクセスしてください。

3. 店番長が正常に表示されていることを確認してください。