気持ちの良い付き合い

真剣に仕事をしていれば、意見がぶつかったり、感情的になってしまうこともあります。
先日、あるマネージャがメンバーに対し、かなり厳しい口調で叱ってしまったと、1on1ミーティングで報告してくれました。

ちょうど、叱られたメンバーとは夕方に、あるお客様へ一緒に訪問する予定があったので、ちょっとフォローのつもりで軽く飲みに誘ってみました。

いきなり叱られた話も切り出しづらいので、関係のない話をしつつ、様子を伺っていたのですが、まったく落ち込んだ素振りもせず、いつもと変わらない様子で楽しく会話してくれていました。

正直、不平や不満、悩みなどないのかと、こちらが心配になるくらい、普段と変わりません。

そのうち、私もそのメンバーの明るさというか清々しさと、お酒に飲まれ、当初の目的をすっかり忘れ、一緒になって楽しい時間を過ごしてしまいました。

メンバーと別れ、帰り道、大事な話をそっちのけで一緒に楽しんでしまった自分の不甲斐なさに反省しつつ、そのメンバーの明るく清々しい人間性に、私もとても清々しい気持ちになっていました。

気持ちの落ち込みを引きずらない、又は周りに伝染しない様に配慮して振舞ってくれている。この様な人間性に優れたメンバーがいてくれるおかげで、互いに気持ちよく仕事ができているのだと気づかされました。
とても有難いことです。

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■本のご紹介
店番長ビジネスを通じて学んできた実行力UPのノウハウを、ダイヤモンド社の協力のもと『実行力100% チェーンストア企業の業績を上げる業務指示のすごい手法』と題した1冊の本にまとめました。
実際の現場で蓄積してきた貴重なノウハウを公開するのは、もったいない気もしましたが、1社でも多くのチェーンストア企業様のお役に立てるのであればと想い出版させて頂きました。
自分でいうのもなんですが良くまとまっていると思います。実際、読んで頂いたお客様からもご好評を頂いておりますので、ご興味ある方は是非ご覧ください。
・ダイヤモンド社
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